.jpg)
Troubleshooting 1
Printer tidak dapat
melakukan percetakan
Solusi :
-
Cek pemasangan kabel power pada printer dan kabel yang menghubungkan printer
dengan CPU
-
Pastikan lampu LED pada pritner dalam kondisi on.
-
Periksa kembali apakah driver yang terinstal sesuai dengan printer yang
digunakan. Apabila tidak
sesuai atau belum terinstal, lakukan insatalasi ulang.
-
Dalam kotak dialog print, perhatikan name, typer, dan port printer yang aktif,
sesuaikan dengan
printer yang akan digunakan untuk mencetak.
Troubleshooting 2
Printer hanya dapat
mencetak satu warna
Solusi :
Saat mencetak dokumen
dengan berbagai macam warna, yang dibutuhkan adalah cartridge warna, bukan
hanya cartridge hitam. Pemecahan dari masalah tersebut adalah dengan memastikan
bahwa cartridge yang anda gunakan adalah cartridge warna.
Selain itu, coba
perhatikan pada kotak dialog printer properties, dengan membuka file – print –
properties. Kemudian klik tab paper/quality. Pada menu color, pilih color agar
bisa melakukan pencetakan warna.
Troubleshooting 3
Ketika mencetak
menggunakan printer jenis inkjet, printer tersebut tiba-tiba mengalami gangguan
yaitu tidak bisa menarik kertas sehingga proses pencetakan menjadi gagal.
Solusi :
Permasalahan tersebut
seting terjadi pada printer jenis inkjet. Kebanyakan disebabkan karena roda
penarik sudah menjadi licin karena waktu pemakaian yang sudah cukup lama,
disamping karena terlalu sering digunakan. Roda penarik yang sudah menjadi
licin, sehingga tidak bisa memegang dan menarik kertas. Bila demikian halnya,
lakukan pengamplasan sendiri dengan hati-hati pada bagian roda penariknya.
Kemungkinan lain yang
bisa terjadi adalah karena tinta yang hampir habis. Printer jenis tertentu,
tidak bisa menarik kertas jika tintanya habis. Terkadang bila tempat tinta
sudah kosong, maka printer tidak akan dapat mencetak dan jika diberikan
perintah pencetakan akan terdengar bunyi beep yang berulang-ulang.
Troubleshooting 4
Ketika sedang mencetak,
kertas yang tersangkut di dalam printer. Hal itu sering terjadi dan meskipun
proses cetak berhasil, tetapi kertas hasil cetakan menjadi kotor.
Solusi :
Kertas macet pada
printer, yang biasa disebut dengan istilah paper jam dapat terjadi karena
beberapa sebab:
- Akibat
tumpukan yang mudah menempel satu dengan paper tray printer
- Jenis
kertas yang mudah menempel satu dengan lainnya.
- Roller
pada printer yang sudah aus
Untuk mencegah
terjadinya paper jam lakukan beberapa hal sebagai berikut :
- Ada
baiknya anda membatasi tebal tumpukan kertas sesuai dengan kapasitas yang
didukung oleh printer anda. Sebelum tumpukan kertas tersebut anda letakkan pada
paper tray, ada baiknya untuk mengibas-ngibaskan tumpukan kertas terlebih
dahulu agar kertas tidak saling menempel.
-Jagalah
kebersihan printer dari debu, dengan selalu menggunakan plastik penutup (cover)
saat printer tidak digunakan, agar komponen-komponen yang ada pada printer
tidak mudah aus.
Tetapi jika paper jam
sudah terjadi pada printer anda, maka yang anda harus lakukan adalah menekan
tuas yang tersedia untuk menetralkan roller yang menjepit kertas, kemudian
secara berlahan tarik kertas yang menyakut dari printer. Selanjutnya kembalikan
tuas tersebut keposisi semula. Untuk menemukan tuas tersebut lihatlah buku
manual printer anda karena setiap jenis printer memiliki cara yang
berbeda-beda.
Troubleshooting 5:
Ketika kita hendak
mencetak, printer tidak mau melakukan pencetakan dan lampu reset akan menyala
terus, dan muncul error dengan indikasi tinta akan habis. Hal ini biasanya
terjadi pada printer berjenis injek, dengan penggantian cartridge setelah tinta
habis.
Solusi:
Jika kita menggunakan
printer dengan system infus, tentunya kita akan menggunakan cartridge lebih
dari waktu dan kapasitas dari yang telah di tetapkan oleh pabrikan pembuat
printer/cartridge tersebut. Setelah tinta habis akan muncul pop up windows yang
menyarankan kita untuk menggantikan cartridge yg sedang digunakan dengan
cartridge baru.
Hal ini dapat kita
atasi dengan cara menekan tombol reset sekitar 15 detik, sampai lampu indicator
error “lampu resume kedap-kedip” mati dan lampu power (hijau) kembali menyala
stabil berwarna hijau. Kita bisa melanjutkan pencetakan sampai cartridge
benar-benar rusak.
Troubleshooting 6
Keadaan ini terjadi
ketika pad counter printer kita sudah mencapai batas maksimal jumlah pencetakan
yang telah ditetapkan oleh pabrikan printer yang kita gunakan. Atau juga
printer membaca bahwa tempat pembuangan sisa-sisa tinta tidak terpakai telah
penuh. Keadaan ini tentunya menyebabkan printer tidak bisa bekerja sesuai
fungsinya, dan menyarankan kita untuk menservice printer atau bahkan menyarankan
kita untuk mebeli printer baru.
Solusi:
Hal ini dapat diatasi
dengan aplikasi pihak ketiga. Dimana aplikasi ini berfungsi untuk mereset
priter ke kondisi semula seperti disaat kita baru membelinya. Aplikasi ini
biasanya tersedia di internet dan dapat didownload sesuai dengan tipe printer
yang kita gunakan. Setelah printer di reset, maka printer siap untuk mencetak
kembali.
SELAMAT MENCOBA.....!!!